車買取「チョージン」の口コミにはどんな良い評価や悪い評価があるのかを徹底解説!

画像引用:チョージン

元プロ野球選手の糸井嘉男さんをイメージキャラクターとして起用している車買取「チョージン」ですが、実際にはどのような口コミがあるのでしょうか。

口コミですから、もちろん良く評価しているものだけでなく、中立的な評価や悪く評価しているものもあるはずです。

良く評価しているものだけを紹介するのでは、車買取「チョージン」を利用してみようかと考えている方の参考にはならないでしょう。

中立的な口コミや悪く評価している口コミも含めて紹介・解説することが、車買取「チョージン」を利用する際には役立つはずです。

車買取「チョージン」の口コミについて解説しましょう。

目次

車買取「チョージン」の基本情報

運営会社株式会社ラグザス・クリエイト
対応エリア日本全国
査定方式提携店による電話査定
査定料無料
査定申込先車買取「チョージン」公式サイト

車買取「チョージン」に対する良い口コミ

車買取「チョージン」に対して、良いと評価している口コミをご紹介しましょう。

「気持ちよく愛車を手放すことができた」

自分の愛車への思い入れが強い人ほど、手放さなければならないことへの寂しさや愛車との思い出も多いものでしょう。

査定額ももちろん重要ですが、愛車への思いも汲み取ってくれるような丁寧な対応をしてもらえたからこそ安心して気持ちよく手放せたと満足されたのではないでしょうか。

「書類やメールのやりとりだけで満足できたことがすごい」

買取りに際して、必要な手続きが書類やメールのやりとりだけだったのに満足できたと投稿されています。

通常、車を売却する際には、店舗に足を運んで査定を受けるか、自宅まで査定に来てもらうことが一般的で、その後に電話などで複数回やり取りをしなければならず、非常に面倒です。

しかし車買取「チョージン」では、買取に必要な手続きが全てweb上でおこなうことができるため、非常に簡単です。

しかも手続きが終わったことの連絡や証明書発送などもしっかり対応してくれるので、安心して任せられたことが利用者にとって大きな満足感につながっているのでしょう。

「似たようなことを何度聞いても快く教えてくれた」

対応が早くスムーズでした 何度も同じような事を聞いても快く答えてくれて助かりました。

買取り価格も満足です もし次もあれば利用したいです。

引取りの際もスムーズに作業して頂いて本当にありがとうございました。

引用:車買取「チョージン」お客様の声・口コミ・評判

車買取りはそれほど頻繁に利用するものではなく、しかも初めて利用する方にとっては分からないことばかりでしょう。

疑問に感じることが似たような内容であった場合、前に質問して教えてもらったからまた教えてもらうのは迷惑がられると感じてしまうと、それだけで不安感が膨らんでしまいます。

同じような内容の質問にも気持ちよく答えてくれれば、安心して買取りを任せられるのではないでしょうか。

「対応が迅速で、取引の進捗状況の連絡もくれた」

この度は、迅速な対応ありがとうございます

質問にも、親切丁寧に回答いただき、何の不安もありませんでした

取引の連絡も、その都度進捗状況の確認連絡をいただき安心しました

引用:車買取「チョージン」お客様の声・口コミ・評判

対応が非常に迅速で、しかも取引に関して、進捗があればすぐに連絡してくれると書き込まれています。

取引に関して進捗があっても、何の連絡もなければ利用者には何も分からず、ただ待っているしかできず不安になってしまいます。

手続きなどに問題はなかったのか、現在はどの段階なのか、順調に進んでいるのかなどを連絡してくれると安心して待てるはずです。

「スタッフ全員が親切で、引き取り時も丁寧だった」

半信半疑でお電話したのですが親切に流れの説明など色々教えて頂きました。

素早く対応して頂いた事感謝しています。

スタッフさんも誰が出て頂いても親切で良かったです。

引き取り時も明るくこんな流れで運びますと説明してくれました。

遠い所電車で又駅から遠くにも関わらず歩いて来たどの事でした当日暑かったにも関わらず申し訳無かったです有り難う御座いました。

引用:車買取「チョージン」お客様の声・口コミ・評判

電話の対応は誰が電話にでても親切で、引き取りの際のスタッフも笑顔でしっかりと説明してくれたと書き込まれています。

顔の見えない電話だからこそ、使用者の気持ちを汲んで親切に説明してくれなければ不満を感じてしまうでしょう。

また引き取りスタッフも笑顔でしっかりと対応してくれたため、気持ちよく任せられたことが分かります。

「買取価格は7社中で最高値だった」

なかなか電話が繋がらなく数回かけた

7社の中で買取価格一番高かった。ありがとうございます。

引用:車買取「チョージン」お客様の声・口コミ・評判

複数の車買取り業者の中から、最も高額査定を付けてくれたところに売却するつもり車買取「チョージン」にも連絡したが、電話がなかなかつながらず、何度も掛け直してやっとつながり査定を依頼。

結果的に7社の査定を受け、車買取「チョージン」がその中で最も高額の査定額だったと書き込みされています。

車買取「チョージン」では電話でも査定申込みができますが、webから査定を依頼することができます。

この口コミからも分かるように高額査定になるケースが多く、なおかつ実車査定せずに査定額が算出できることから人気があり、電話がつながりにくいこともあるようです。

そのような場合には、早めにwebから査定依頼する方が得策かもしれません。

「買取金の振込みがすごく早かった」

買い取り金額が、通帳に振り込みになるまでが、とても早かった。

契約から車の引き取りまでも早く、安心できました。

引き取り業者さんが、大変親切な方です。

引用:車買取「チョージン」お客様の声・口コミ・評判

契約から引き取りまでの間が非常に早く、買取金の振込みもとても速かったと書き込みされています。

契約から引き取りまでがスムーズなのはもちろんありがたいですが、買取金の振込みは、車を引き取ってもらった後になります。

そのため振込みが遅いと、車が手元にないため不安が大きくなってしまいますが、車買取「チョージン」は各種手続きから引き取り、買取金の振込みまでの全てが早いので安心できることが分かります。

車買取「チョージン」に対する中立的評価の口コミ

車買取「チョージン」を中立的に評価している口コミをご紹介します。

「入金は遅くはないものの、もう少し早くして欲しい」

入金をもう少し早めにして欲しいと感じました。

遅くはないと思いますが、次の車を購入する為その間少し大変と感じました。

ありがとうございました。

引用:車買取「チョージン」お客様の声・口コミ・評判

次の車を購入するために現在の車を売却したが、入金は決して遅くはないものの、もう少し早くして欲しかったと書き込みされています。

書込みされた方が具体的にどの程度の時間経過で振込みされると思われていたのかは不明ですが、決して遅くはないと書き込みされていることや、他の口コミでも入金が早いと書かれていることから判断すると、不安を感じさせるほど遅くはなかったのではないかと思われます。

「ネットのやり取りや買取価格は満足だが、重要書類到着の連絡がない」

手続きが自宅にいてネットのやりとりですみ、車の引き取りもこちらの希望日にきていただけたので、とても助かった。

なによりディーラーの下取り価格より、15万ほど高い金額でとっていただけたので、よかった。

最初はほぼネットだけのやりとりで、不安があったが、TVでコマーシャルを観て、信用できると思った。

ただ車検証等の書類を送った際、届いたという報告がなかったので、ちょっと不安になった。

引用:車買取「チョージン」お客様の声・口コミ・評判

webでのやり取りや引き取り、買取価格などに不満はなかったものの、発送した書類が到着した旨の連絡がなかったことで不安を感じたと書き込まれています。

車買取「チョージン」では本来、車を引き取る際に必要書類も一緒に受け取るようになっています。

この書込みのように後から必要書類を郵送するのは、車の引き取り当日までに必要書類を準備できなかったからと想像できます。

もちろん重要書類を郵送し、到着したことに対する連絡がなかったのは不安に感じるはずですが、郵送自体がレアケースであり、スタッフもうっかりしていたのかもしれません。

また、引き取り当日にスタッフに手渡していれば不安に感じることもなかったでしょう。

車買取「チョージン」に対する悪い評価の口コミ

車買取「チョージン」を悪いと評価している口コミをご紹介します。

「日本語が満足に話せないドライバーが引き取りに来た」

外国人が引き取りに来るのは想定外だった。

電話連絡でも日本語がたどたどしく不安になった。

当方陸送ドライバーの経験があり職業柄外国人ブローカーを見てきたため事情を理解して対応できたが一般の方は驚くと思う。

引用:車買取「チョージン」お客様の声・口コミ・評判

車の引き取りに来る人が外国人だったため、日本語がたどたどしくて、コミュニケーションに不安があったと書き込まれています。

車買取「チョージン」は国内に15,000社以上の提携店があるため、最高値で買取ることができます。

それゆえに、利用者には最高値で買取ることができる提携店から直接連絡が入り、車の引き取りまでおこなっています。

この口コミの外国人スタッフも提携店が手配したスタッフだと思われますが、たどたどしい日本語ではあるものの、利用者に対して失礼のないよう接していたはずです。

人手不足の日本の現状では致し方ないことでしょうが、万が一、失礼な言動があった場合には、すぐに車買取「チョージン」に連絡するようにしましょう。

「入金は早いが、廃車済の連絡が来ない」

入金は早く、信用できる対応でしたが、廃車済の連絡がまだ来ていません。

引用:車買取「チョージン」お客様の声・口コミ・評判

対応や買取金の振込みなどはスムーズだったが、廃車完了の連絡が来ていないと書き込みされています。

車を廃車する際の手続きとしては、車を解体した後にナンバープレートや必要書類などを管轄の運輸支局に提出し、永久抹消登録の申請をおこなう必要がありますが、これは解体後すぐである必要はなく、解体から15日以内の手続きとなっています。

この口コミが、車を引き取ってもらってからどのぐらいの日数が経過して書き込まれているのかは不明ですが、すぐに連絡があるわけではないことは理解しておきましょう。

また廃車する際に、車検がまだ残っていれば重量税や自賠責保険が還付されますので、しばらく待っても何の連絡も無い場合には、提携業者が車買取「チョージン」に連絡を入れていない可能性もあります。

そのような場合には、車買取「チョージン」に問い合わせてみる方が良いでしょう。

車買取「チョージン」の口コミまとめ

車買取「チョージン」の口コミでは、スタッフの対応が非常に丁寧で、同じような内容の質問を何度しても親切に教えてくれたなど、スタッフの対応が素晴らしいことが多く書き込まれていました。

また車買取「チョージン」は実車査定をするわけではなく、査定手続きがwebで済んでしまうことの便利さにも言及しているものが多くあり、さらに査定額が7社中最高値だったとの口コミもありました。

加えて、入金が非常に早かったとの口コミも多く、安心して買取りを任せられることが分かります。

ただ、車買取「チョージン」は高値での買取りを実現するために15,000社以上の業者と提携していますが、車を引き取る際、提携業者の担当者が日本語のたどたどしい外国人であったり、廃車完了の連絡がすぐに来ないケースも見受けられるようです。

もし何か不安を感じた場合には、車買取「チョージン」に連絡すれば、丁寧な対応をしてくれるスタッフがすぐに不安を解消してくれるでしょう。

車買取「チョージン」の利用をおススメしない人

上でご紹介した口コミから、車買取「チョージン」をおススメしない人は、以下のような方だといえます。

  • 状態が非常に良い車なので、直接目で見て査定して欲しい方
  • 複数の業者を競わせて高額査定を引き出したい方
  • 提携先ではなく業者そのものと直接会って価格交渉したい方
  • 引き取りの担当者もコミュニケーションはしっかりすべきと思う方

車買取「チョージン」はこんな方におススメします

上でご紹介した口コミから、車買取「チョージン」をおススメする人は、以下のような方だといえます。

  • 提携店が少しでも多い車買取を探している方
  • 実車査定なしに高額査定できる車買取業者を探している方
  • 頻繁な電話でのやりとりや価格交渉が面倒だと感じる方
  • スタッフの対応に素早さと丁寧さを求める方
  • 素早く入金してくれる業者を探している方
  • 自宅まで車を引き取りに来てくれる業者を探している方

車買取「チョージン」の運営会社情報

会社名株式会社ラグザス・クリエイト
設立2022年11月
所在地大阪府大阪市北区大深町3番1号
グランフロント大阪タワーB 18階
ホームページラグザス株式会社公式サイト
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